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禮品快3彩票tv版安卓版下載應學會傾聽經銷商訴求

時間:2020-09-13 01:45:59 來源:中國禮品網 點擊量:1378

  禮品行業是一個很依賴渠道的行業,從一定程度上講,經銷商才是快3彩票tv版安卓版下載的上帝。然而,這些“上帝們”並非都是光鮮的,他們也有著自己的煩惱。


  從市場人員中可以了解到,來自經銷商的訴說不僅有正麵的信息,也包含著負麵的情緒。這些負麵情緒比如對廠家的不滿、對前途的看淡、對支持的索求等等,不一而足。他們需要一個可以傾瀉這些負麵信息的通道,然而當經銷商選擇向廣大廠商訴說的時候,可能恰恰說明這種通道並不通暢。


  這可能是大部分禮品公司都做得不足的地方。畢竟隨著禮品行業的發展,每一個快3彩票tv版安卓版下載都在極力地擴張自己的市場領地,從而經銷商的數量也越來越多,有的甚至超出了快3彩票tv版安卓版下載管控的能力範圍之外。這必然造成對渠道關照上的偏頗,導致從下而上的信息通道的不暢乃至閉塞。


  因此經銷商更願意向媒體等渠道訴說一下心中的不滿,估計也有著希望利用這麼一個第三方通道傳達他們的希望。不無遺憾的是,部分快3彩票tv版安卓版下載並不樂意媒體傳達不滿的聲音,他們更習慣於讚歌。於是就會出現經銷商最終無奈拋棄某個品牌、某個快3彩票tv版安卓版下載的現象。事實上,經銷商跟廠家之間的信息尤其是負麵信息隔閡已經對行業造成了一定的傷害。因為信息傳播的不暢導致經營不善,部分經銷商甚至歸咎於整個行業的發展上來,從而最終拋棄了經營,做起了另一個行當的營生。對於整個禮品行業來說,這無疑是一種無形的損失。


  也許有廠家要說:經營不善也必然存在經銷商自身的原因,不能全怪罪快3彩票tv版安卓版下載吧。這是可以肯定的。但是會這樣辯駁的廠家,不正恰恰說明其渠道管理的漏洞嗎?一個經銷商的失去可能算不上什麼,但是在競爭日漸激烈的時代,你的競爭對手可能正在等待著這樣的機會,他們不僅僅會將脫離你的經銷商攬入懷中,甚至還會以此為把柄,去遊說你的其他經銷商:“看,他連個經銷商都留不住,你還指望他什麼呢?”


  編者認為,禮品快3彩票tv版安卓版下載平時就應該練好內功,做好經銷商的服務工作,學會傾聽經銷商的訴求,保持廠商溝通通道的順暢;如果不能給做到麵麵俱到,媒介也是個不錯的選擇。在服務業當中有著這樣一套理論:如果客戶投訴你,說明他對你還抱有最後的希望。因此,不要因為害怕經銷商的負麵情緒公開化會影響你的名聲,隻要快3彩票tv版安卓版下載做好了彌補工作,還用擔心經銷商不說你的好話嗎?

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